物流发货致歉信
12832 2017 年 03 月 16 日 14:12 / 可得眼镜 / 来源:可得眼镜
亲爱的可得网用户:
感谢大家一路上对可得网的信任、支持和帮助,对于本次仓库订单积压的问题,我首先代表可得网向各位致以*诚挚的歉意!
此次我们可得网进行的后台系统升级,确实给用户带来不便,也给可得带来了损失,但是为了用户的产品安全可靠可信,我们还是毅然决然的会去做。
既然代价那么大,为什么要升级?
我相信目前我们是眼镜电商行业中第一家这样做的,代价虽大,但是能真正做到产品可追溯,我们可以清楚的知道每一个客户购买的产品是几号生产,供应商那边几号发货,这个批次的产品供应商内部的评测结果。源头上把产品质量管控住。了解可得网的用户一定对这次突发事件是相当不能理解的,包括我的一些朋友也会问,一直以发货速度著称的可得网究竟是怎么了?!
我想说,我们是真心实意的秉着长期为广大用户负责的态度来做这样一件吃力却不讨好的大事情!一切的一切!是为了保障大家每一次购买到的都是*放心渠道*正规的产品。
我们可得要做对消费者有责任心的销售商,而不是简单的以卖货为主的销售商。可得的系统也在不断改进,我们会越做越好,也会越做越快。
真的很抱歉,让你们久等了,我与可得网全体员工再次递上*诚挚的道歉,希望亲爱的可得用户们能再提一些宝贵的意见,对可得网存在的不足,请及时指正,争取*大程度的满足客户的要求,谢谢!
可得网CEO:马力
现已开通微信群售后处理通道,若有订单发货问题请扫二维码进入微信群联系可得售后专员处理 (扫描下面二维码进入)注:先仓库物流已基本恢复,延迟订单预计3天内能发出。
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