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    可得网提供30天随心退换货服务(查看退换货政策详情),如需办理退换货,您可在“用户中心-订单中心”直接申请办理或联系客服电话4006202020转售后。

    退换货地址:可得网目前开设了上海仓及河北仓,为了不影响退换货效率,您需要将商品退回至原发货仓,具体的发货仓地址可在订单详情内查看。
    1.若显示为上海仓,请填写上海售后仓地址及联系电话、邮编等信息。

    寄回至:上海市松江区中山街道中创路398号1楼售后部收
    收件人:售后部
    联系电话: 4006-20-20-20
    邮政编码:201600
    2. 若显示为河北仓,请填写河北售后仓地址及联系电话、邮编等信息。


    寄回至:河北省衡水市冀州区建设南大街969号c区可得售后小组收
    收件人:售后部
    联系电话:4006-20-20-20
    邮政编码:053200

     

    如何在线申请退换货?

    当您的订单完成发货后,可进入“我的订单”,找到需要退换货的订单,在“售后服务”栏出现“退换申请”,点击即可申请。

    根据你的需要选择“退货”或者“换货”。

    请选择您要退换货的原因,以及填写具体说明。

    如果您收到的商品有任何问题,请务必拍照上传,以便为您进一步确认处理。

    点击“提交”完成申请,等待客服专人审核中。(此时可以补充说明或者上传凭据)。

    待您的申请确认后,您就可以寄回商品了,烦请自行叫快递寄回哦。烦请提供您寄回的公司名称、单号,以便我们更好的追踪退货,及时为您办理退换。

     

    收到您的退货,客服人员会在1-2个工作日内为您办理退换,处理完毕将短信通知您。至此,您的退换货就轻松搞定了。
    期待您对我们的服务作出评价,希望为您提供更便捷完善的服务体验,如仍有疑问或建议可联系客服4006202020。