1、我的订单已经付款，还想修改订单怎么办？
      请马上拨打我们的服务热线：4006-20-20-20，我们的客服会帮助您修改订单。

2、我下了两张订单怎么合并订单？
  （1）若两张订单均处于“待审核”状态，请直接删除两张订单后再重新下订单即可。
  （2）若其中一张订单已被受理，请工作时间拨打我们的服务热线：4006-20-20-20，我们的客服会帮助您处理。

亲爱的可得网用户，以下或许是您在可得网"订购中关心的话题"：

1、我想货到付款，怎么购买？需要打电话吗？
       不需要打电话，您可以直接在网上下订单，配送方式选择“货到付款”即可！我们收到您的订单会尽快为您配送，您收到货时可以当场验货并付款给快递员。

2、我不想注册可以购买吗？
       可以。操作方法：找到您想要购买的商品,点击“购买该商品”按钮，进入“购物车”页面，然后按右边“结算”按钮后，接着再点击当中黄色按钮“不想注册直接购买”就大功告成了。

3、为什么我在网上下订单，页面会突然关闭？
       根据我们公司技术部的测试，发现某一款windows操作系统的ghost(克隆)安装版本由于缺少某些程序控件导致页面关闭问题。

    解决的办法：
  （1）换一台电脑下订单或者打电话订购。非工作时间请在线留言，我们会在工作时间尽快与您联系。
  （2）下载ie浏览器重新安装下载1
  （3）ie6升级到ie7.0版本微软官方网站下载
  （4）下载使用用mozillafirefox浏览器下载1

4、为什么有些商品不能多买？
       为了让更多的会员享受到优惠，部分特价产品会限制同一订单购买数量！

5、我可以帮其他人下订单吗？
       可以，只需更改收货人信息即可，订单提交完成后再告诉您的朋友。

6、我两只眼睛的度数不同，但只想买一盒2片装的隐形眼镜怎么处理？
       一盒2片装是内含2片相同度数的镜片，不能拆卖。需要2个不同度数的镜片只能购买2盒该产品。

7、我的眼睛有散光，如何选择度数？
  （1）100度以内散光度数请工作时间拨打我们的服务热线：4006-20-20-20，我们会帮您换算度数。
  （2）100度以上散光度数请尽量选购专业散光型隐形眼镜，需定制。（查看散光型隐形眼镜）

8、我以前没有配戴过隐形眼镜，可以购买吗？
       我们建议您第一次配戴前先去相关眼科机构或专业眼镜店进行隐形眼镜适配性检查。

9、我忘了隐形眼镜度数了？你们这里可以验光吗？
       建议您先去相关眼科机构或专业眼镜店验光，可得网暂不提供验光服务。

  点击查看>>>全国各地区专业验光地址分布

10、我知道框架眼镜的度数，但不知道隐形眼镜的度数，如何购买？
  （1）如果您是第一次配戴，请先去相关眼科机构或专业眼镜店进行隐形眼镜适配性检查。
  （2）请工作时间拨打我们的服务热线：4006-20-20-20，我们会帮您换算度数。

11、我几年前曾经戴过隐形眼镜，现在可以直接购买吗？
  （1）若您的眼睛健康状态一向良好，可以直接购买。
  （2）若不能确定请先去相关眼科机构进行隐形眼镜适配性检查。

12、你们可以帮我推荐一下哪款隐形眼镜适合我吗？
  （1）尽量选择您熟悉的某款品牌型号隐形眼镜
  （2）在可得网购买隐形眼镜请放心，如果有质量问题，我们提供30天包换售后服务，具体请查阅售后说明。

13、彩色隐形眼镜跟普通隐形眼镜有什么不同的吗？
  （1）彩色隐形眼镜的使用和护理和常规隐形眼镜完全一样。
  （2）可得网销售的彩色隐形眼镜均为内藏色彩型的革新制造法，使色彩深藏在两层原料之中，消除了配戴时的异物感、与眼皮的摩擦造成的副作用、褪色等现象。

14、你们这里有高度数的隐形眼镜吗?
         有的，请点击>>>这里查看

15、我没有固定电话，没有手机如何订购？
         我们可以为您提供款到发货的服务，请确保收货人地址一直有人签收即可。

16、我在国外可以订购吗？
         可得网目前还未开通国际业务，暂无法订购。

17、买得多可以便宜吗？
         可得网实行统一定价。更高会员级别可获更低购买价格。团购（3000元以上可提交申请）或批发请洽大客户部。

18、如果买了隐形眼镜后，戴了不舒服或不满意怎么办？
         如果由于质量问题造成，30天内包换。非质量问题请查阅售后说明。

19、我想替朋友购买，如何下单？
         您只要将收货人信息修改为朋友的信息，如果选择货到付款请先通知您的朋友到货时付款就可以了。

20、我要买的隐形眼镜品牌你们这里没有，可以电话订货吗？
         不能订购可得网未展示的商品。但我们可以提供同类型产品的推荐。