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  • 黄金会员

    heluying

    来自:重庆市

    你好,请问这我现在买这款眼镜,最近年下这几天能正常到货吗?

    2012/1/19 12:59

    可得回复:您好,正常情况下24小时发货,但因快递是第三方合作伙伴,且春节临近,部分快递站点已停止收件,无法确保其是否正常派件,请您谅解,详情您可及时关注首页“可得网公告”,可得网感谢您的支持!
    回复于2012/1/19 13:01:20客服[zhangwenting]
  • 黄金会员

    heluying

    来自:重庆市

    请问这款眼镜是包邮的吗,我支付时没产生邮费

    2012/1/19 13:11

    可得回复:您好,现款到发货满百即可免邮,货到付款满180元即可免邮,除顺丰速运和部分邮政EMS,查看您选购的付款是款到发货,订单总金额已超过100元,故可免去运费哦,可得网感谢您的支持!
    回复于2012/1/19 13:17:34客服[zhangwenting]
  • 铂金会员

    sherry94**

    来自:上海市

    这款眼镜有850度的吗?

    2012/2/3 8:27

    可得回复:您好,此款商品本网所售最高光度为:-8.00,请您谅解,可得网感谢您的支持!
    回复于2012/2/3 10:37:28客服[yangfengrong]
  • 钻石会员

    CC1314C

    来自:上海市浦东新区

    问下~这款有没有575度的啊?~一般眼镜600度加50度散光是不是该买575的啊?

    2012/2/4 14:38

    可得回复:您好,是哦,但此款隐形眼镜-5.00以上均是以-0.50一级的,故无光度-5.75的,若换算后无您的光度,建议您可选择就近偏低的度数,可得网感谢您的支持!
    回复于2012/2/4 14:40:53客服[zhangwenting]
  • 白银会员

    50510189**

    来自:江苏省苏州市

    带了之后发现一片有黑色条纹。一片只有周围一圈有。没有的那一片有异物感。

    2012/2/7 14:36

    可得回复:您好,本司所售商品均实物拍摄哦,不同批次的商品可能花纹及颜色会有些许的差异,但是不会影响佩戴效果的哦。若佩戴时有异物感,烦请彻底清洗镜片并检查镜片上是否有异物的现象,并尝试左右眼交换,客服已将您的反馈提交至售后人员,稍后将有售后专人与您联系并处理,可得网感谢您的支持!
    回复于2012/2/7 14:45:40客服[zhangwenting]
  • 水晶会员

    xyj83541**

    来自:江西省九江市

    你们没在线客服吗?

    2012/2/21 10:01

    可得回复:您好,很抱歉,本网暂无在线客服,此问答不是在线问答,有问题请提交,客服会尽快在工作时间为您解答,如有急需问题建议及时致电4006202020(免长途热线)咨询反馈。可得网感谢您的支持和谅解!
    回复于2012/2/21 10:04:37客服[yangfengrong]
  • 未知

    未知

    来自:浙江省温州市

    你好,我想买一片这个蓝色的,再买一片绿色的。 没错,蓝色绿色各一片,不过我不知道怎么这样买……貌似一个商品必须买两片?

    2012/3/8 21:01

    可得回复:您好,不是哦,此商品为瓶装产品,其一瓶内含一片哦,您只需选择左眼或右眼其中一个光度即可哦,可得网感谢您的支持!
    回复于2012/3/9 9:30:42客服[zhangwenting]
  • 黄金会员

    娃娃潞

    来自:山西省太原市

    才带两天就感觉视力下降的厉害,怎么回事啊

    2012/3/9 17:55

    可得回复:您好,建议您可至眼科医院或正规眼镜店检查后佩戴,如仍有疑问请致电客服热线4006202020,可得网感谢您的支持!
    回复于2012/3/9 17:58:14客服[yangfengrong]
  • 黄金会员

    28984157**

    来自:湖南省衡阳市

    这款的药监注册号是多少啊

    2012/3/16 18:31

    可得回复:您好,此款彩片药监注册号是国食药监械(进)字2010第3220021号哦,可得网感谢您的支持!
    回复于2012/3/17 17:07:58客服[zhangwenting]
  • 普通会员

    tm爱74512**

    来自:北京市丰台区

    请问,眼睛250度要选多少平度的?

    2012/3/19 18:25

    可得回复:您好,若您提供的是框架度数且无散光,建议您可在光度列表中选择-2.50即可哦,可得网感谢您的支持!
    回复于2012/3/20 9:28:09客服[zhangwenting]
  • 水晶会员

    20880025**

    来自:浙江省宁波市

    5月2号抽奖中的,什么时候可以到货呀,好期待呀。

    2012/5/3 9:40

    可得回复:您好,正常情况下24小时内为您发出,发货时会短信通知您的哦,可得网感谢您的支持!
    回复于2012/5/3 9:41:48客服[zhangwenting]
  • 普通会员

    王范范

    来自:陕西省西安市雁塔区

    这个邮费是多少钱?

    2012/5/3 22:38

    可得回复:您好,现可得网款到发货订单只需100元即可免运费,货到付款需订单满180元可免运费,不包括邮政EMS,若未满足相应金额订单则需收到一定运费,详情您可参看可得网首页下方“配发货、运费、运时查询”,可得网感谢您的支持!
    回复于2012/5/4 9:11:39客服[yangfengrong]
  • 白银会员

    璃小肆

    来自:浙江省杭州市

    这款是年抛的吗?

    2012/5/7 17:04

    可得回复:您好,是的哦,可得网感谢您的支持!
    回复于2012/5/7 17:04:51客服[yangfengrong]
  • 未知

    未知

    来自:江西省南昌市

    我上次购买的一片瞳话n103的蓝色彩瞳有问题,售后让我寄回去,我寄过去的时候只写了订单号码,忘了把自己的用户名写上去,请问有关系吗?我的收货地址和收货人姓名也更改了。

    2012/5/17 18:28

    可得回复:您好,没关系哦,待我们收到您的货物后会在1-2个工作日内为您处理的哦,可得网感谢您的支持!
    回复于2012/5/18 9:16:23客服[zhangwenting]
  • 白银会员

    pingzizh**

    来自:江西省南昌市

    我上次购买的一片瞳话n103的蓝色彩瞳有问题,售后让我寄回去,我寄过去的时候只写了订单号码,忘了把自己的用户名写上去,请问有关系吗?我的收货地址和收货人姓名也更改了。

    2012/5/17 18:29

    可得回复:您好,没关系哦,待我们收到您的货物后会在1-2个工作日内为您处理的哦,可得网感谢您的支持!
    回复于2012/5/18 9:16:09客服[zhangwenting]
  • 未知

    未知

    来自:天津市

    请问这是月抛,半年抛,还是年抛?

    2012/5/21 14:19

    可得回复:您好,“瞳话魔力炫双色蓝N-103彩色隐形眼镜”是年抛产品哦,可得网感谢您的支持!
    回复于2012/5/21 14:20:05客服[zhangwenting]
  • 白银会员

    薄荷mint

    来自:上海市杨浦区

    刚带进去一点没感觉 过个10分钟 有被熏的睁不开眼镜的感觉 而且流眼泪 不知道是不是质量有问题 从来没碰到过这种事情

    2012/6/7 10:56

    可得回复:您好,可得网所销售的产品都是从正规渠道购进的原装正品,和您在大型眼镜店所购商品享受同样的质量保证,建议您可充分清洗镜片并检查镜片上是否有异物的现象,并可尝试左右眼交换哦,如仍未改善建议您保留镜片并及时致电我们的客服热线4006202020,可得网感谢您的支持!
    回复于2012/6/7 11:19:22客服[zhangwenting]
  • 未知

    未知

    来自:山东省青岛市

    等待中 平光何时到货。可以电话短信通知么。。每天都上来看 我这个烦躁啊

    2012/6/22 10:38

    可得回复:您好,目前光度列表中显示“补货中”的度数,可得网也在积极订货中,但市场缺货严重,到货时间无法保证,若您急需建议改选其他商品,给您带来不便请您谅解,可得网祝您节日愉快!
    回复于2012/6/22 11:36:14客服[zhouyuanfeng]
  • 普通会员

    suxian周

    来自:广东省东莞市

    请问隐形眼镜的负度数怎么选啊?我的两个眼睛都是近视150度

    2012/6/22 18:25

    可得回复:您好,“-”表示近视,如您提供的是框架度数且无散光,选择隐形眼镜时,在光度列表中选择:-1.50即可,可得网感谢您的支持!
    回复于2012/6/24 9:40:05客服[yangfengrong]
  • 普通会员

    kwisnon

    来自:广东省广州市海珠区

    请问我昨天买的,今天如果发货的话,什么时候能到啊?是从哪里发货的呢?我地址是广州市~

    2012/6/25 9:02

    可得回复:您好,很抱歉,客服人员暂未查询到您的订单,烦请确认是否使用此会员账号登陆购买,我司统一从上海仓库发货,发货后会有短信通知您,建议您可致电客服热线4006202020咨询,可得网感谢您的支持!
    回复于2012/6/25 10:15:51客服[yangfengrong]
  • 普通会员

    zby_yoyo

    来自:北京市

    请问……是不是基本所有的美瞳都没有-5.25的啊?T T……

    2012/7/12 17:05

    可得回复:您好,本司所售彩色隐形眼镜大部分光度:-5.00以上均是以-0.50一级的,故无光度-5.25,若换算后无您的光度,建议您可选择就近偏低的度数,可得网感谢您的支持!
    回复于2012/7/12 17:19:23客服[yangfengrong]
  • 水晶会员

    albeeago

    来自:广东省东莞市

    现在还是不是搞活动买一片送一片

    2012/7/31 12:57

    可得回复:您好,目前此活动已结束哦,可得网会不定时推出优惠活动,建议您可关注可得网首页“促销活动”,可得网感谢您的支持!
    回复于2012/7/31 12:59:09客服[yangfengrong]
  • 未知

    未知

    来自:浙江省嘉兴市

    邮费是怎么算的?到嘉兴大概要邮费多少?快递是哪一家?

    2012/8/4 14:03

    可得回复:您好,目前本网款到发货满80元包邮,由中通和申通派送;货到付款满150元包邮,由宅急送配送,如不满意上条件详情您可参看网页下方“配送方式及时效”哦,可得网感谢您的支持!
    回复于2012/8/4 14:15:46客服[zhouyuanfeng]
  • 铂金会员

    36471118**

    来自:陕西省西安市

    这个蓝色的-6.5没有了吗?什么时候会到货??

    2012/8/5 14:01

    可得回复:您好,此商品此度数因厂家暂时性缺货,本网已在加急订购中,到货后会及时更新网站信息,建议您可及时关注相关页面,可得网感谢您的支持!
    回复于2012/8/5 14:04:01客服[yangfengrong]
  • 普通会员

    CoTo小姐

    来自:北京市

    话说这款平光的和4.75的是在补货是么,那什么时候能有呢

    2012/8/11 20:12

    可得回复:您好,目前光度列表中显示“补货中”的度数,可得网也在积极订货中,但市场缺货严重,到货时间无法保证,若您急需建议改选其他商品,给您带来不便请您谅解,感谢您对可得网的支持!
    回复于2012/8/12 10:35:49客服[zhouyuanfeng]
  • 普通会员

    20880023**

    来自:山东省青岛市

    蓝色平光常年缺货?好几个月了 我去别的网站买了 等不起

    2012/9/6 8:48

    可得回复:您好,此款商品卖完为止,不再进货了哦,建议您可根据其他颜色的,可得网感谢您的支持!
    回复于2012/9/6 10:29:40客服[zhouyuanfeng]
  • 白银会员

    languoer

    来自:山东省泰安市

    请问蓝色的什么时候有货啊?

    2012/9/17 18:50

    可得回复:您好,此款商品部分度数缺货哦,缺货度数目前供货周期不明,烦请更换其他商品,可得网感谢您的支持!
    回复于2012/9/17 18:51:45客服[xieyanhua]
  • 未知

    未知

    来自:广东省惠州市

    下错单了怎样取消啊

    2012/10/9 20:07

    可得回复:您好,您登陆账号点击页面最上方“用户中心”“订单中心”,找到相应订单点击“取消”即可,可得网感谢您的支持!
    回复于2012/10/10 9:35:46客服[zhouyuanfeng]
  • 水晶会员

    蒋明琳

    来自:江苏省南京市

    蓝色还有灰色的,平光,什么时候有货啊??

    2012/10/26 17:31

    可得回复:您好,很抱歉“瞳话魔力炫双色蓝N-103彩色隐形眼镜”和“瞳话魔力炫双色灰N-102彩色隐形眼镜”平光度数目前供货周期暂不明确,建议您可选购其他商品,可得网感谢您的支持!
    回复于2012/10/26 17:35:37客服[xieyanhua]
  • 黄金会员

    也许zyy

    来自:广东省东莞市

    这款现在是限购产品只限购一个。怎么购买了??

    2012/10/27 10:01

    可得回复:您好,此情况一般为库存只有一个哦,建议您可更换其他颜色,可得网感谢您的支持!
    回复于2012/10/27 10:10:19客服[zhouyuanfeng]
  • 未知

    未知

    来自:广东省广州市天河区

    请问400度的视力 要怎样选择光度

    2012/11/12 13:32

    可得回复:您好,若您提供的是框架度数且无散光的情况下,选择隐形眼镜时在光度列表中选-3.75即可,可得网感谢您的支持!
    回复于2012/11/12 13:46:21客服[zhouyuanfeng]
  • 未知

    未知

    来自:上海市

    这款以后还会有吗 ?

    2013/2/16 20:04

    可得回复:您好,很抱歉,目前此款商品本网暂不销售此款镜片,建议您可更换其他品牌,如有疑问欢迎拨打4006202020咨询,可得网感谢您的支持!
    回复于2013/2/17 11:00:02客服[zhouyuanfeng]
  • 黄金会员

    onlybaby

    来自:北京市西城区

    一直在用,在可得买,真的便宜很多,以后会一直光临!!

    2014/3/27 9:02

    可得回复:您好,非常感谢您的经验分享,可得网感谢您的支持!
    回复于2014/3/27 9:29:51客服[yangjunhua]
瞳话魔力炫双色蓝N-103彩色隐形眼镜
49.00
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